FAQ
Najczęściej zadawane pytania:
Kiedy zostanie wysłane moje zamówienie?
Zamówienia realizowane są w ciągu 24h po zaksięgowaniu wpłaty na nasze konto z wyłączeniem świąt i weekendów.
Przypominamy, iż zamówienia realizowane są od poniedziałku do piątku.
*Zastrzegamy sobie możliwość wydłużenia czasu realizacji w przypadku zwiększonej liczby zamówień.
Ile trwa oczekiwanie na przesyłkę?
Przesyłki krajowe w większości przypadków docierają do klientów następnego dnia roboczego.
Ile czasu mam na zwrot/wymianę?
Masz 14 dni na zwrot/wymianę nieużywanych produktów na inny rozmiar lub inny model.
Jak mogę dokonać zwrotu/wymiany?
Wszelkie informacje związane z procedurą wymiany/zwrotu/reklamacji zostały umieszczone poniżej w osobnych formularzach, na stronie w zakładce „ZWROTY I WYMIANA” a także w regulaminie sklepu dostępnym pod adresem: https://sportszone.pl/strona/regulamin
FORMULARZ WYMIANY DOC lub .PDF
FORMULARZ REKLAMACJI DOC lub .PDF
Jaki rozmiar będzie dla mnie odpowiedni?
W celu doboru odpowiedniego rozmiaru najlepiej jest posłużyć się tabelą rozmiarów dostępną na stronie każdego produktu. Jest to najpewniejszy sposób na dopasowanie do siebie konkretnego produktu. Wszystkie tabele rozmiarów znajdziesz tutaj.
Czy macie możliwość produkcji odzieży na zamówienie?
Oferta naszej marki obejmuje produkcję odzieży na zamówienie, tylko w ilościach hurtowych. Informacje związane z ofertą prosimy kierować na mail: biuro@sportszone.pl.